A Seguros Unimed concluiu a implantação de um grande projeto tecnológico: migrou todos os sistemas de informação para a nuvem (Cloud Computing), tornando 100% de suas operações digitalizadas. Pioneira do Sistema Unimed na transferência de toda a operação para esse modelo de armazenamento de dados, a Companhia está à disposição para compartilhar a experiência.
“Observando o sucesso do nosso projeto, algumas cooperativas já nos procuraram interessadas em fazer o mesmo. Isso mostra que nos colocamos, também, como um norte para otimizar e fortalecer todo o ecossistema da marca Unimed”, disse Wilson Leal, diretor de Mercado e Tecnologia da Seguradora.
Como todo projeto inovador, ressaltou, a implementação não foi simples. Segundo ele, foi necessário entender as especificidades do sistema, bem como o funcionamento dos processos internos da Seguros Unimed. “Para superar esse desafio, a colaboração entre as áreas foi fundamental para o sucesso dessa migração digital”, enfatizou.
Investir para economizar
O processo levou cerca de 10 meses para ser finalizado. O time de Tecnologia da Informação firmou negociações estratégicas com as empresas Amazon (AWS) e Oracle (OCI), gigantes do setor de tecnologia. Quinze colaboradores ficaram à frente do projeto, que recebeu um investimento de aproximadamente R$ 1 milhão.
Com a mudança, a Seguradora do Sistema Unimed terá uma economia de R$ 4 milhões por ano, pois não dependerá mais de data center tradicional, que demanda uma série de custos — desde o uso de máquinas para armazenamento de dados, até o suporte de equipes terceirizadas, backups, segurança e transporte.
“Todos os setores da Companhia estão sendo impactados por essa transformação, que já começou a redefinir as nossas operações, além de nos colocar à frente no cenário tecnológico, especialmente no mercado segurador, que está apenas começando a explorar essas possibilidades”, explicou Wilson Leal.
Futuro digital
O processo de digitalização de 100% das operações da Seguros Unimed é mais um dos grandes investimentos em tecnologia e inovação que a empresa tem realizado nos últimos anos. Em 2023, a Companhia anunciou o projeto Data Lakehouse e a parceria com a DataRobot, empresa especializada em machine learning
“Esse movimento não apenas reforça nossa posição entre as principais instituições do mercado, como também estabelece um paradigma inspirador para o Sistema Unimed. Estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços, explorando oportunidades que impulsionam nosso setor para um futuro ainda mais digital e promissor”, finalizou o diretor.