Focada na aprimoração de seus processos internos, por meio das melhores práticas operacionais e da capacitação contínua, a Unimed São Sebastião do Paraíso trabalha acaba de receber o Selo ISO 9001. O reconhecimento é graças a um trabalho intenso realizado no último ano, com a dedicação de colaboradores, apoio da diretoria executiva e de uma assessoria externa.
“Desde que assumimos a cooperativa, sempre tivemos em nossa pauta a melhoria contínua, o aperfeiçoamento de processos, uma gestão capacitada e a qualidade para nossos clientes como pontos fundamentais. Ou seja, a Unimed entrega não só prédios e espaços adequados para o atendimento de seus clientes, ela entrega qualidade, gestão e segurança”, comemorou Matheus Colombaroli, presidente da Singular.
Segundo ele, essa melhoria constante visa atender às crescentes demandas do setor e trazer cada vez mais qualidade aos beneficiários. Para isso, dentro de seu planejamento estratégico, a Unimed direcionou esforços e recursos humanos e financeiros no sentido de buscar reconhecimento por meio de selos de qualidade, demonstrando a importância dessa pauta aos clientes, cooperados e colaboradores.
Sobre o Selo ISO 9001
O certificado NBR ISO 9001 faz parte de um sistema internacional de gestão de qualidade, que padroniza as atividades e os processos, sempre com foco na satisfação dos clientes. O objetivo é assegurar maior qualidade na entrega de produtos ou serviços, tendo como foco a gestão estratégica da empresa. Seus benefícios se refletem positivamente na imagem e na reputação da companhia, além de aumentar o diferencial competitivo.